销户时涉及余额转移的客户，只能至号码归属地营业厅办理，且余额转移仅限（）客户办理。

为有效快速解决费用争议类投诉，原则上投诉退费应在（）小时内到账，涉及500元以上的高额退费考虑审批流转等因素则应不超过（）小时内到账；出帐期应不超过（）个工作日到帐。 点击查看答案

为解决当前自动呼叫型骚扰电话投诉的快速响应，浙江于2017年1月1日推出了（）应急防护产品。 点击查看答案