"（）是指银行应存款人的要求为其出具其在该行存有一定存款金额的书面证明。"

办理代收代付业务时，银行与委托单位签订的协议要素必须完整，协议签订人是（）。

A.委托单位负责人或经单位负责人授权人
B.委托单位财务人员
C.委托单位人力资源部负责人
D.以上都不对

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办理代付业务时，必须坚持（）原则，先将代付金额总额转入与其客户名称一一对应的内部账户，再通过系统启动交易将款项按照导入清单转入收款客户。

A.先向委托人进账、后给收款客户办理代付业务的
B.先向委托人进账、后给收款客户收妥款项的
C.先向委托人收妥款项、后给收款客户进账的
D.先向委托人收妥款项、后给办理代付业务的

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