多项选择题
A.应该注意网络礼仪 B.及时答复客户的咨询 C.全面兑现企业的承诺 D.维护企业的诚信
A.中国 B.印度 C.日本 D.英国
A.根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分 B.根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分 C.根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分 D.根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分