某入境旅游团在华旅游期章，一位美国华侨在广州浏览时，不慎丢失自己的护照，导游人员应带领游客前往美国驻广州的大使馆补办护照，并到广州出入境办证大厅补办签证。()

导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取，并由领队代为保管，待团队结束前如数归还。() 点击查看答案&解析

一旦发和误机事故，导游人员首先考虑的问题是查清事故的原因和责任。() 点击查看答案&解析