搜集材料要多、要全面，但在具体选用材料时却要严格，要做到（）。

邮政市场信息的作用包括（）。

A.企业经营的前提
B.邮政市场预测的基础
C.邮政市场调查的资料
D.邮政企业内外协调的依据

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当（）时，是客户发出的购买信号。

A.客户提出有关现货或时间的问题
B.客户提出有关交货的问题
C.客户提出有关你们公司的问题
D.客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述

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