小企业授信业务应实行客户经理制，坚持双人进行业务调查。

商业银行应建立小企业授信管理部门和专业队伍。 点击查看答案&解析

商业银行应制定小企业授信政策，建立决策机制、管理信息系统和业务操作流程，并及时进行评估和完善。 点击查看答案&解析