根据客人的活动规律，饭店客房可分为五大功能区，即：睡眠休息区、起居活动区、书写整理区、贮物区和（）区。

客房服务中的“三到”指的是（）。

A、客到、行李到、茶水到
B、客到、茶到、毛巾到
C、茶到、行李到、香巾到
D、客到、服务员到、行李到

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客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。

A、用钥匙开门
B、侧立门边等候开门
C、自我通报，立于门前
D、等候客人开门

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