保险与燃气费一起交费的需要冲正其中一项的，若预收的燃气费已冲抵到用户家的欠费中需要先应用（）功能。

抄表员在未交接未解款状态下需要（）保险或燃气费时，要求一笔收的所有费用需要一起（）。

A.退，退
B.退，冲正
C.冲正，冲正
D.冲正，退

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退量处理后，退出用量折合的费用，（）直接冲抵欠费，会出现既有欠费又有余额的情况，当晚23：00时会系统自动冲抵欠费，如果着急可以到预收结转欠费进行结转。

A.能
B.不能

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