多项选择题
A.活跃谈话气氛 B.引导话题 C.启发思维 D.澄清意见
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
A.样品 B.优惠劵 C.员工奖金 D.免费试用