物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能主要包括（ ）。 A．房地产开发和经营知识 B．房屋及设备设施管理专业知识和技能 C．社会关系学专业知识和协调能力 D．心理学专业知识和人际沟通能力 E．能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
此题为多项选择题。

A.房地产开发和经营知识
B.房屋及设备设施管理专业知识和技能
C.社会关系学专业知识和协调能力
D.心理学专业知识和人际沟通能力
E.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

【参考答案】

A,B,C,D