客户经理应严格按照权限查询客户资料，查阅自己权限之外的客户档案，必须经（）签字批准后，由专人负责查阅，并做详细记录。

递送名片礼仪规范（）。

A、身体微微前倾；
B、双手呈上名片；
C、名片的字迹面向对方
D、递于对方手中。

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握手礼仪的顺序应遵循（）原则。

A.上级先伸手
B.长者先伸手
C.男士先伸手
D.女士先伸手

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