企业销售后台所存在的问题有()

A、从将来企业信息化建设的发展方向上讲，有可能造成信息孤岛的问题
B、大多数公司目前这一块存在的问题只是通过CRM软件平台
C、不进行多渠道和个性化的服务，容易引起客户对办理手续等的通知方式引起反感
D、加客户的过程管理和潜在客户的信息管理功能存在问题


【参考答案】

B,D