有效沟通的过程分成三个层次：第一层次是信息交流，第二层次是（），第三层次是思想交流。

下列关于“服务提要”文件的描述中，不正确的是（）。

A.是一份勾画设备工程监理单位决定开发某一类专业监理服务大致内容的质量文件
B.是市场开发第一个过程的输出并作为设备工程监理服务设计过程的输入或基础
C.是针对具体的特定的监理项目所撰写的响应委托方要求的具体项目监理服务方案
D.是设备工程监理服务的市场开发过程中的第一个子过程的输出文件

点击查看答案

由于项目的（），其创造的产品、服务或成果可能存在不确定性。

A.一次性
B.独特性
C.临时性
D.周期性

点击查看答案