多项选择题

计划制定可分为七个步骤，请选出不是这七个步骤的选项（）。

A.建立目标
B.程序性分析
C.计划草案的拟定和检验
D.计划的执行

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多项选择题
沟通的要素应包括（）。

A.信息发布者
B.沟通的程式
C.所期待的反应
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问答题
何为管理幅度？影响管理幅度的因素有哪些？
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