处分个人住房贷款的抵押物或质物，其价款超过应偿还部分，贷款人应退还抵押人或出质人。

在办理个人住房贷款业务手续时，借款人、保证人及债权人应当以书面或口头形式订立保证合同。 点击查看答案

个人贷款的期限和利率仅由银行与客户自行商定。 点击查看答案