单项选择题

从2017年9月18日起,单客户每月设置()G的流量封顶值,到达()GB后,停止客户当月上网流量使用功能,下月恢复。

A.50,50
B.50,100
C.100,100
D.100,50

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单项选择题
当接咨询电话杂音太大听不清楚时,我们可以说()。

A.非常抱歉,您的电话听不清楚,请您大声点,好吗?
B.非常抱歉,您的电话听清楚,请您换一部电话再拨,谢谢,再见。
C.您的电话出问题了,请换一部电话再打吧。
D.您那边好吵啊,请您换个安静点的环境在打

单项选择题
客户凭户口薄+深圳没有有效期的居住证办理业务,前台应如何应对?()

A.统一拒绝办理
B.没有有效期的居住证不可以办理,要客户提供驾驶证
C.先通过深圳市公安局居住证服务平台判断有效性,核对后有效的则可以为客户办理业务
D.向客户做好解释,要东莞本地的居住证才可以作为辅住证件

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