客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员

客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

A、30分钟内
B、60分钟内
C、90分钟内
D、45分钟内

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下列属于不干胶运单优点的是（）。

A、因为裸露在外，容易造成运单污损
B、容易被他人直接在运单上涂改
C、运单不易脱落
D、运单的准确性较难保证

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