灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。 点击查看答案

导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之，这是在运用突出重点法进行讲解。 点击查看答案