多项选择题

柜员营业中的服务包括()

A.先外后内
B.告知服务
C.主动询问提醒,适时推介
D.异议及投诉处理
E.应急处理

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
负面舆情的分级分为()

A.危害类
B.重大类
C.有害类
D.关注类

多项选择题
银行舆情的特殊性体现在()

A.客户投诉产生的舆情
B.风险事件引发的舆情
C.同业舆情产生的影响
D.网点人员操作不当产生的舆情
E.不实报道引发的舆情

相关试题
  • 网点柜员根据实际输入单证代码、单证起止号...
  • 在申请端提交拍摄的影像资料应使用()快捷键。
  • 营业机构由()操作“网点请领重要单证”交...
  • 客户本人可在()办理电子银行客户信息变更。
  • “假币”戳记应使用()色印油。