单项选择题

饭店工作人员在进入客房前必须敲门，为的是满足客人（）的需要。

A.尊重
B.安全
C.宁静
D.方便

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单项选择题
住店宾客不慎将饭店财产损坏，按理应（）。
A.折价赔偿
B.照价赔偿
C.象征性赔偿
D.不予赔偿
单项选择题
下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。

A.登记客衣及房号
B.检查衣物有无破损
C.熨烫衣物
D.请客人签单
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