发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。

严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。

A.换衣
B.脱帽
C.离岗
D.吃喝

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对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。

A.赔偿道歉
B.严肃处理
C.批评教育
D.检查检讨

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