按照《中国人民银行信访工作规定》，要求解决个人待遇问题的，应由（）受理。

人民银行各级机构要重视信访工作，建立信访（），并将信访工作纳入绩效考核体系。

A、工作机制
B、工作制度
C、工作责任制
D、工作办法

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根据《中国人民银行信访工作规定》，向人民银行各级机构反映情况，提出意见、建议或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（）。

A、举报人
B、当事人
C、信访人
D、来访人

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