工序质量控制点是指为了保证工序质量而需要进行控制的重点或关键站位，或（）。

（）是一种能进行动态的生产过程质量控制的统计分析方法。

A.直方图法
B.排列图法
C.控制图法
D.因果分析图法

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劳务培训课程的过程管理中，培训前准备工作包括（）。

A.培训后勤工作
B.准备相关资料
C.确认培训时间
D.学员自我

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