多项选择题
A.有效沟通的三个要素是态度、知识、技巧 B.克服演讲恐惧的方法有：做好准备、多次练习、舒缓心情 C.好的演讲的评分标准是演讲主题、舞台风格、舞台形象 D.演讲稿的风格有叙事型、议论型、抒情型
A.中餐宴请座次安排：远离门或居中为主座；近者为高，远者为低。平行者以右为高，以左为低 B.中餐宴请座次安排：远离门或居中为主座；近者为高，远者为低。平行者以左为高，以右为低 C.西餐宴请中餐具的摆放顺序为：摆在中央的叫做摆饰盘或者展示盘；餐巾置于装饰盘的上面或左侧；面包盘和奶油刀则置于左手边 D.西餐宴请中餐具的摆放顺序为：盘子右边摆叉，左边摆刀；玻璃杯在摆饰盘的右上角
A.先把男士介绍给女士 B.先把晚辈介绍给长辈 C.先把职位低者介绍给职位高者 D.把客人介绍给主人 E.将晚到者介绍给早到者