多项选择题
A.应十分完善 B.以顾客满意为主旨 C.有可以量测的目标 D.有可以用于量测各种活动过程绩效的程序
A.有修理程序 B.是一种类似施组的文件 C.是一种专用于规定修理作业的企业管理性标准 D.是指导性较强的企业技术标准
A.事故责任者 B.详细经过 C.影像资料 D.原因分析