道德，千古话题，历久弥新，下列关于道德说法错误的是（）

小南和小北是职校同学，毕业后他们到同一家企业任职。小南在工作中非常注重个人形象，对同事彬彬有礼，细致周到，大家都喜欢他乐于与他合作。而小北平时不大讲究个人形象，经常与同事开些不恰当的玩笑。令人感到尴尬难堪，同事们都疏远他。两年后，小南当上了部门主管，而小北却不得不离开单位另谋出路。同样的起点，不同的发展轨迹。小南和小北的不同经历说明了（）

A.讲究职业礼仪有利于人际沟通与交流
B.讲究职业礼仪能保证职业生涯一帆风顺
C.讲究个人礼仅有利于工作的开展和效益的提高
D.讲究职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的个人职业形象

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沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。它是由沃尔玛创始人传下来的。每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客做出保证：“我希望你们能够保证，每当你们在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做什么。”这一原则一直沿用至今，正是沃尔玛重视员工职业礼仪的一个缩影。沃尔玛之所以重视培养员工职业礼仪，这主要由于（）

A.职业礼仪能立即转化为企业效益
B.职业礼仪有助于塑造良好职业形象，提高企业效益
C.职业礼仪能杜绝客户投诉的现象
D.职业礼仪能迅速提升员工工作能力

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