若II、III类账户的客户账号是借记卡卡号但无实物介质的，可以进行卡挂失处理

若II、III类账户的客户账号是借记卡卡号且有实物介质的，可以进行卡挂失处理 点击查看答案

若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理 点击查看答案