有关全面质量管理(TQC)说法正确的是（ ）。 A．TQC是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念 B．我国从20世纪70年代开始引进和推广TQC C．TQC的基本原理是实行全面、全过程和全员参与的质量管理 D．TQC以顾客满意为宗旨 E．全方位质量管理包括工程质量和工作质量的全面管理
此题为多项选择题。

A.TQC是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念
B.我国从20世纪70年代开始引进和推广TQC
C.TQC的基本原理是实行全面、全过程和全员参与的质量管理
D.TQC以顾客满意为宗旨
E.全方位质量管理包括工程质量和工作质量的全面管理


【参考答案】

A,C,D,E