乘客自验票进入闸机时起至收票出闸机时止，发生的非乘客自身原因造成的人身伤害，一般需要城市轨道交通公司承担运输责任。

当发生乘客落轨时，车站工作人员，均应立即按下距离最近的（），防止事件地点附近的列车侵入受影响的区段。 点击查看答案

为饮酒乘客服务时，在监控器范围内，工作人员应与饮酒乘客保持（）的距离。 点击查看答案