《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定当月一般责任性一级投诉超（）起的不给予评定二星级驾驶员。

《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定正点率达不到（）%的，不给予评定二星级驾驶员。

A.95
B.96
C.97

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《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定正点率低于（）%的，不给予评定一星级驾驶员。

A.96
B.97
C.98

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