个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。

个案工作者需要运用自己的知识和专业训练，帮助案主宣泄情绪，提高案主对自己的认知能力，从而学习一些新的处事技巧并应对生活中的困难指的是（）。

A.调解人
B.治疗者
C.辩护人
D.联系人

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会谈中倾听的技巧中使用语言的技巧不包括以下哪项（）。

A.解释
B.开放式问题
C.同感反应
D.封闭式问题

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