“象”是中国古代哲学——文化学的一个重要符号性范畴，其含义主要有哪几项？（）

确认公司内外部流程的顾客价值点是：（）。

A.准备期应作的工作
B.计划评估期应作的工作
C.流程实施与改善应作的工作
D.流程评估与改造应作的工作

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古代学童八岁入小学，这是那部书记载的？（）

A.周礼
B.汉书
C.方言
D.尔雅

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