营运服务时，使用计价器上显示金额收费，但也可根据乘客意愿协商定价。（）

言行环环相扣相连，任何一环上操作不规范就会使服务质量出现问题，就有可能引起乘客投诉。（） 点击查看答案

现在，我国提倡的礼貌用语是十个字： 您好 、 请 、 谢谢 、 对不起 、 拜托 。（） 点击查看答案