对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

各级部门应当建立统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作（），通过联席会议，建立排查调处机制。

A、网络
B、格局
C、局面

点击查看答案&解析

信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等（），运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

A、共同关注
B、共同参与
C、互相帮助

点击查看答案&解析