多项选择题
A.HBsAg；表面抗原；阳性 B.HBsAb；表面抗体；阳性 C.HBeAg；e抗原；阳性 D.HBcAb；核心抗体；阳性
A.仅为行政处罚，不扣分不扣款 B.品质扣分5分，品质扣款0-100元不等 C.品质扣分10分，品质扣款100-200元不等 D.品质扣分15分，品质扣款200-800元不等
A.核对客户关系证明 B.客户口头告知关系，未做书面确认 C.走访、查验客户关系真实性 D.获取投保人、被保险人与受益人书面声明