简答题 什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？

【参考答案】

含义：危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机......

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