多项选择题

专业技术人员的胜任特征模型包括（）个方面

A.组织认同
B.人格特质
C.专业知识技能
D.智力水平

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多向性思维能力要求人的（）

A.知识广博
B.涉及面广
C.想象丰富
D.思维灵活
多项选择题
员工高流动率造成（）负面影响

A.挫伤其他员工的士气
B.影响服务质量
C.影响生产力
D.盈利能力
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