信访监督的形式方法包括( )、函询、信访谈话、建议召开专题民主生活会和信访通报。

执法监察的一般工作程序：一是选项、审批、立项;二是准备阶段;三是( );四是总结、归档。

A、操作阶段
B、运作阶段
C、实施阶段
D、酝酿阶段

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效能监察的作用主要表现在四个方面：一是保证作用;二是预防作用;三是调节作用;四是( )。

A、反应作用
B、反馈作用
C、反映作用
D、反复作用

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