简答题 何种情况下需要对相关人员或机构进行违规积分处理？

【参考答案】

经内部日常管理、业务检查、稽核审计、案件调查、工作督导、信访核查以及外部有关部门监督检查、客户投诉、媒体报道等途径发现的......

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