多项选择题
A、电压 B、频率 C、供电可靠性 D、电价的合理性 E、售电过程中的服务质量
A、全面的质量概念 B、全过程的质量管理 C、全员参加的质量管理 D、多种方法的质量管理
A、有形磨损 B、无形磨损