概念技能是指能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。下列属于管理者概念技能的是()

A、对复杂环境和管理问题的观察、分析能力
B、对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力
C、对突发性紧急处境的应变能力
D、了解并满足下属需要、进行有效激励的能力
E、善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,B,C