突发性公共事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件

处理死亡旅客应象处理旅客正处于严重情况一样，要求救护车接飞机。 点击查看答案

如果旅客自称为医生提供帮助时，要求确认其身份证件。 点击查看答案