下列属于旅游者投诉的主观原因的是（）。

（）投诉者遇到不公正的待遇时，往往表现出抱怨式的投诉，他们不仅要面子，而且脾气很大。

A.谈判型
B.宣泄型
C.挑剔型
D.补偿型

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（）旅游者做事目标明确，主动、积极、果断、坚定，有较强的自制能力。

A.意志型
B.理智型
C.情绪型
D.内向型

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