聋哑旅客指因双耳听力缺陷不能说话的旅客，不是指有耳病或听力弱的旅客，每一航班载运聋哑旅客的数量限2人。

国际客票规定“不得变更”的，不得进行因病变更操作，原客票按自愿退票规定办理。 点击查看答案

发生非自愿变更原客票列明的航程时，可安排旅客乘坐南航和 或其他承运人的航班或者双方认可的其它运输方式，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款、和税费多退少不补，逾重行李费多退少补。 点击查看答案