环境形象是树立企业形象的媒介和手段。

产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。 点击查看答案

理念形象是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。 点击查看答案