单项选择题

密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和（）。

A.客户满足
B.客户需求
C.客户高兴
D.客户忠诚

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单项选择题
消费者有能力购买商品来满足某种欲望，就形成了对该商品的（）。

A.需要
B.需求
C.要求
D.消费欲望
单项选择题
制造商不使用中间商的渠道类型是（）。
A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.开发渠道
D.垂直渠道
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