单项选择题

预防保险业从业人员金融违法犯罪，应完善合规教育培训体系，每年至少开展（）次覆盖（）人员的警示教育。

A.一次，全体
B.两次，全体
C.一次，外勤人员
D.两次，内勤人员

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单项选择题
投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自保险机构收到撤回申请（）终止。

A.当日
B.3日
C.5日
D.10日
单项选择题
（）是保险业消费投诉处理工作监督单位，对消费投诉处理工作监督指导。

A.银保监会及派出机构
B.保险机构及其分支机构
C.运营管理部门
D.办公室
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