铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。

托运人应按照国家有关规定，在货物运单背书“货物托运安全承诺书”处签章，不再另行签认“货物托运安全承诺书”。 点击查看答案

计费承运后，如货车未出线发现运单承运人填记信息不准确、不完整，应在货运站、集装箱系统进行取消操作，重新进行装车作业操作。 点击查看答案