代码的种类包括：无含义代码（顺序码、无序码），有含义代码（系列顺序码、数值化字母顺序码、层次码、特征组合码、复合码，其中，代码结构具有较大柔性，易于扩大代码的容量和调整所属类别，同时代码的标识部分可以用于不同的管理系统，也便于若干系统之间的信息交换。这种代码称为（）

需求获取的途径较多，其中首先分析用户并将他们识别为几个类型的使用者，然后对每个使用者的工作性质进行分析、总结出各自的需要。这种途径通常称为从（）获取需求。

A.业务流程
B.关键因素
C.角色
D.企业目标

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业务模型由业务用例模型和业务对象模型组成。其中业务用例模型包括（）

A.业务角色和业务用例
B.业务用例和业务实体
C.业务员和业务实体
D.业务角色和业务员

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