银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得有以下（）行为。

银行业消费者权益保护工作应当坚持以下（）原则。

A.以人为本
B.服务至上
C.履行社会责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任
E.遵从公平交易

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银行业金融机构在制定经营计划时应综合考虑以下（）因素。

A.社会经济发展
B.市场变化
C.自身发展战略
D.风险偏好
E.风险管控能力

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